守山市の美容室・Relicです
当店の掲げる「一生涯」の美容室とはどういうことなのか？という点について、今日は当店なりの考え方を少し書きたいと思います
長文の苦手な方は早めにスルーしてください 笑
今、年々美容室の軒数は増加の一途をたどっていて、巷には美容室が溢れかえっていますよね
全国的に見れば、コンビニ軒数の約5倍、信号機の数よりも美容室の方が多い時代です
しかし人口は逆に減少傾向で、人口増加している滋賀の中でも特に田舎に向かうほど少子高齢化が加速しています
そのような状態では各サロンでお客様の取り合いになります
やれキャンペーンだ、やれ新規の方のみ割引だ、そうやって少しでも自分のサロンにお客様に足を運んでもらおうと皆必死なわけです
しかし、安さや特典を目当てにご来店くださったお客様と本当に永く関わっていけるのでしょうか？
美容師はお一人お一人の髪質や骨格、生え癖、お仕事などのライフスタイルに至るまで、全てを把握した上でその方の求める最適なヘアースタイルやカラーを提供させて頂くわけです
初回よりも二度目、三度目とお客様を深く知るにつれてご提供するヘアースタイルのクオリティも当然上がります
また、初回から高いクオリティのサービスを提供できるよう、美容師は皆例外なく必死に練習したり講習に参加したりして、自身や自サロンの質を高める努力をしています(されてない店もあるかもしれませんが…)
たった一度のご来店ではお客様の情報のうち把握できる内容に限りがあります
ですので、まずはぜひ二回、三回と同じ美容師に担当を任せてみるのが良いかと思います
ただし、初回が全くダメだったとか、初回の対応が最悪で二度と行きたくないとか、そういう場合は完全にサロン側の非なので、無理にそのサロンに通う必要もないと思いますが
そしてある程度美容師との関係が構築されて、初めて「一生涯」というスタートラインに立つわけです
定期的にお客様が通ってくださるようになってからも常に新鮮な提案をすることは忘れない、これも飽きさせないために「一生涯」続けていくことです
さらに当店としては、お客様にヘアースタイルをご提供していく上でお客様の髪の状態にも責任を持つ事を重要視しています
使用する薬剤にこだわり、ケアメニューもかなり豊富に揃えています
今は特に大人世代以降のお客様が多いため、年齢を重ねるごとに髪に対しての悩みも変わっていくので、エイジングに特化したメニューにも力を入れていて、今後さらにその点のメニューを充実させていく予定です
そうやってお客様の髪や頭皮を守りながらより質の高いヘアースタイルをご提供し、
「お客様の美容人生を豊かにしていく」
「年齢を重ねてもいつでも安心して相談でき、任せられる」
「夫婦、親子、孫、数世代で一緒に通える」
そんなお一人お一人ととても近い距離で関われる、そんなサロンであることが「一生涯」かけてお付き合いできるサロンであると思っています
ちなみに今の最年少のお客様は1歳、最高齢は90代の方とかなり幅広くご利用頂いております
ご新規のお客様には特に割引などのサービスは行っておりませんが、永くお付き合い頂けるお客様ほどお得になる会員制度となっております
(ご紹介者様のおられるご新規様は初回に少しばかり割引させて頂いております)
永くお付き合いできるよういつまでも努力を惜しまず精進し続ける所存ですので、もし今通っていらっしゃるサロンにご満足しておられなかったり、特定のサロンが無いという方はぜひ一度ご来店くださり担当させて頂ければ光栄です
全ての皆様の美容人生が豊かなものになりますように…
Relicオーナースタイリスト・大石